Често задавани въпроси

Подготвили сме отговори на най-често задаваните ни въпроси, ако не откривате отговор на Вашият въпрос, свържете се с нас!

Колко ще издържат?

Продуктите ни са проектирани да издържатнад 10-15 години при нормална експлоатация.

Използвамевисокоплътен пресован стиропор, специална защитна мазилка иUV устойчива боя, коятоне пожълтява и не избледнява. Панелите са създадени да издържат на стандартните външни метеорологични условия – дъжд, сняг, вятър и слънце.

За максимална дълготрайност препоръчваме след монтажа да се нанесe нашиятзащитен финиш лак, който допълнително подобрява устойчивостта на влагата и UV влиянията.

Има ли гаранция?

Да, всички наши продукти се предлагат с гаранция.
Повече за гаранционните ни условия може да прочетете тук -> научи повече.

Какво покрива гаранцията?

Гаранцията покрива:

  • Фабрични дефекти в структурата
  • Проблеми с покритието или боята
  • Напуквания

Гаранцията НЕ покрива повреди в резултат на:

  • Механични удари и повреди
  • Третиране с агресивни химикали
  • Екстремни метерологични условия (земетресения, екстремни градушки, наводнения и др.)
Подходящи ли са външни условия?

Да, всички наши панели са проектирани както за вътрешно, така и за външно приложение.

Използваме високоплътен пресован стиропор, специална мазилка и UV устойчива боя, което ги прави издръжливи на външните метерологични условия.

При външен монтаж препоръчваме да се нанесe и нашият защитен финиш лак, за допълнителна устойчивост.

Може ли да се лакират?

Да, панелите могат да се лакират, но задължително с лак на водна основа!

Препоръчваме използването на нашия специален защитен финиш лак, който е проектиран да създаде допълнителен UV и влагоустойчив слой, без да променя визията и цвета на панелите.

С какво се лепят?

Панелите могат да се монтират с лепило за EPS (експандиран стиропор), като например Терекол, или с нерaздувна полиуретанова пяна.

Ние препоръчваме използването на полиуретанова пяна, защото е изключително здрава, удобна за работа и позволява бърз монтаж.

Доставки, плащания?

Доставяме с Еконт до всяка точка на България.

Нашите клиенти ползват 30% отстъпка от стандартните цени на Еконт.

Когато добавите продуктите в количката и започнете поръчка, системата автоматично ще изчисли точната стойност на доставката според обема и адреса.

Предлагаме следните методи на плащане

  • Наложен платеж (при доставка)
  • Банков превод
  • Онлайн плащане с карта
Мога ли да получа мостра?

Да, можете да заявите изпращане на мостра онлайн през сайта или като се свържете с нас по телефон.

Също така можете да посетите някой от нашите търговски партньори, където ще видите мостри на живо и ще можете да направите поръчка директно на място.

Имайте предвид, че наличните мостри при партньорите може да варират. Препоръчваме предварително да се свържете с нас, за да ви насочим дали в конкретния обект има мостра от желания модел.

Предлагате ли монтаж?

Ние самите не извършваме монтаж, но можем да ви съдействаме с контакти на монтажници, с които сме работили и които предлагат монтажни услуги в различни региони.

При интерес – просто се свържете с нас и ще ви насочим към подходящ изпълнител.

Виж инструкции за монтажа

Не открихте отговор на въпроса ви?

Попитайте ни