Често задавани въпроси
Подготвили сме отговори на най-често задаваните ни въпроси, ако не откривате отговор на Вашият въпрос, свържете се с нас!
Колко ще издържат?
Продуктите ни са проектирани да издържатнад 10-15 години при нормална експлоатация.
Използвамевисокоплътен пресован стиропор, специална защитна мазилка иUV устойчива боя, коятоне пожълтява и не избледнява. Панелите са създадени да издържат на стандартните външни метеорологични условия – дъжд, сняг, вятър и слънце.
За максимална дълготрайност препоръчваме след монтажа да се нанесe нашиятзащитен финиш лак, който допълнително подобрява устойчивостта на влагата и UV влиянията.
Има ли гаранция?
Да, всички наши продукти се предлагат с гаранция.
Повече за гаранционните ни условия може да прочетете тук -> научи повече.
Какво покрива гаранцията?
Гаранцията покрива:
- Фабрични дефекти в структурата
- Проблеми с покритието или боята
- Напуквания
Гаранцията НЕ покрива повреди в резултат на:
- Механични удари и повреди
- Третиране с агресивни химикали
- Екстремни метерологични условия (земетресения, екстремни градушки, наводнения и др.)
Подходящи ли са външни условия?
Да, всички наши панели са проектирани както за вътрешно, така и за външно приложение.
Използваме високоплътен пресован стиропор, специална мазилка и UV устойчива боя, което ги прави издръжливи на външните метерологични условия.
При външен монтаж препоръчваме да се нанесe и нашият защитен финиш лак, за допълнителна устойчивост.
Може ли да се лакират?
Да, панелите могат да се лакират, но задължително с лак на водна основа!
Препоръчваме използването на нашия специален защитен финиш лак, който е проектиран да създаде допълнителен UV и влагоустойчив слой, без да променя визията и цвета на панелите.
С какво се лепят?
Панелите могат да се монтират с лепило за EPS (експандиран стиропор), като например Терекол, или с нерaздувна полиуретанова пяна.
Ние препоръчваме използването на полиуретанова пяна, защото е изключително здрава, удобна за работа и позволява бърз монтаж.
Доставки, плащания?
Доставяме с Еконт до всяка точка на България.
Нашите клиенти ползват 30% отстъпка от стандартните цени на Еконт.
Когато добавите продуктите в количката и започнете поръчка, системата автоматично ще изчисли точната стойност на доставката според обема и адреса.
Предлагаме следните методи на плащане
- Наложен платеж (при доставка)
- Банков превод
- Онлайн плащане с карта
Мога ли да получа мостра?
Да, можете да заявите изпращане на мостра онлайн през сайта или като се свържете с нас по телефон.
Също така можете да посетите някой от нашите търговски партньори, където ще видите мостри на живо и ще можете да направите поръчка директно на място.
Имайте предвид, че наличните мостри при партньорите може да варират. Препоръчваме предварително да се свържете с нас, за да ви насочим дали в конкретния обект има мостра от желания модел.
Предлагате ли монтаж?
Ние самите не извършваме монтаж, но можем да ви съдействаме с контакти на монтажници, с които сме работили и които предлагат монтажни услуги в различни региони.
При интерес – просто се свържете с нас и ще ви насочим към подходящ изпълнител.
Виж инструкции за монтажа